Auguri di un sereno Natale e di un felice anno nuovo! Per chi sarà operativo durante le festività, ecco di seguito i dettagli sulla copertura del servizio di assistenza.
Il 2024 sta volgendo al termine e attendiamo tutti il periodo delle festività natalizie.
Cogliamo l’occasione per ringraziarvi della fiducia e della collaborazione che avete riposto in Zuken nel corso del 2024.
Speriamo di aver sempre soddisfatto e, magari superato, le vostre aspettative. Per qualsiasi richiesta, potete contattare il vostro account manager o il responsabile dell’assistenza.
Assistenza durante le festività
Durante le feste natalizie i nostri uffici chiuderanno per qualche giorno per permettere ai colleghi di riposare e trascorrere del tempo con i loro cari, pronti a tornare nel 2025 carichi di energia per l’anno a venire.
Vi ricordiamo che durante questo periodo è sempre possibile effettuare il login e inviare le richieste di assistenza all’interno del nostro portale di assistenza, Zuken Global Support . Vi risponderemo al nostro rientro.
Europa
L’ufficio resterà chiuso da martedì 24 dicembre e riaprirà giovedì 2 gennaio 2025.
Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail (Support@it.zuken.com) o effettuare il login al Zuken Global Support. Risponderemo alle vostre domande al nostro rientro.
L’ufficio resterà chiuso da martedì 24 dicembre e riaprirà giovedì 2 gennaio 2025.
Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail uk-hotline@gb.zuken.com
L’ufficio resterà chiuso da martedì 24 dicembre e riaprirà giovedì 2 gennaio 2025. Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail Hotline@de.zuken.com
E3: Il team di assistenza per E3 è disponibile telefonicamente e via e-mail e3-support@de.zuken.com
L’ufficio resterà chiuso da venerdì 20 dicembre e riaprirà venerdì 3 gennaio 2025.
Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail info@ch.zuken.com
L’ufficio resterà chiuso da lunedì 23 dicembre e riaprirà venerdì 3 gennaio 2025.
Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail support@fr.zuken.com
L’ufficio resterà chiuso da mercoledì 25 dicembre e riaprirà giovedì 2 gennaio 2025.
Durante il periodo di chiusura potete inviare le richieste di assistenza via e-mail info@pl.zuken.com
America
Gli uffici di Zuken USA saranno chiusi e la linea telefonica non sarà disponibile mercoledì 25 dicembre e mercoledì 01 gennaio.
La linea telefonica sarà disponibile giovedì e venerdì, 26-27 dicembre, e lunedì e martedì, 30-31 dicembre. (Gli uffici saranno chiusi, ma la linea telefonica sarà disponibile).
Standard services start again on Thursday, Jan 2nd.